新型肺炎直撃の旅行業界、国内・欧州の重点化で対応

新型肺炎（重症急性呼吸器症候群＝ＳＡＲＳ）が旅行業界に
与える打撃が深刻化している。アジア方面への旅客は激減し、
とくに中国旅行を専門に取り扱う中小業者への影響は大きい。
各社はテーマを決めた国内旅行の提案や、欧州に特化した店
舗の開設などあの手この手の対応に躍起だ。

中国旅行が専門のある業者（東京・千代田区）は４月の収入
が前年同期の３分の１にまで落ち込んだ。中でも、主力とし
てきた北京行きにはキャンセルが相次いだという。ＳＡＲＳ
の感染が広がる前は飛行機の座席が取れないほどの盛況だっ
ただけに落差は激しく、この業者は「しばらくは日本にいる
華僑が中国の親族に会いに行く予約を地道に取っていくしか
ない」と困惑しきりだ。

影響は大手にも拡大している。各社はすでに香港、北京への
主催旅行を見合わせ、台湾旅行も中止。ＪＴＢの中国方面の
利用者数は４月が前年同期比７５％減で、５、６月は同９０
％減を見込んでいる。
年間で最大の書き入れ時となる夏休みの旅行は、既に申し込
みが本格化している。ＪＴＢは中国旅行の減少分を穴埋めし
ようと、国内旅行の売り込みに力を入れている。中でも、和
歌山県の熊野古道をガイドと歩きながら自然に触れるといっ
た「体験型」の旅行を前面に押し出しており、「価格を下げ
ただけでは申し込みは増えないが、テーマを決めた提案型の
商品なら国内でも１０万円を超える旅行を利用してくれる」
（ＪＴＢ）と期待をかける。

近畿日本ツーリストが着目したのは、需要が安定している欧
州旅行だ。販売をてこ入れするため、４月に東京・有楽町支
店を改装して「欧羅巴（ヨーロッパ）旅行館」を開設した。
ベルギーなど各国の政府観光局と提携し、欧州に特化した商
品展開で需要減の食い止めを狙う。

しかし、過去には「病気が原因で旅行市場が低迷した例はな
い」（帝国データバンク）だけに、旅行各社は影響の広がり
を読み切れていない。

(2003/05/21/23:26　読売新聞ＷＥＢ版)