平成13年3月1日から再来予約がすべてコンピュータ登録となり、時間予約制となりました。
時間予約制ですと今までと違って、受付けた順番に診察するのではなく、予約されている時間帯で診察されます。
したがって、患者さんの診察での待ち時間が短縮されるとともに、患者さんが一時的に集中することが回避されます。
また、患者さんのご都合等で予約日又は予約時間を変更したい場合は、予約日の前日(休日の場合は休みの前の日、たとえば月曜日の診察予約は前の週の金曜日です)の昼までに当該診療科にご連絡くだされば、変更できます。
なお、予約されていない患者さんも診察できますが、予約されている患者さんの合間に診察しますので、お待ちいただくことになります。ただし、急患や予約時間より早く診察の必要な方は、各診療科の窓口でその旨をおっしゃっていただければ対応いたします。
このシステムを、病院職員皆で効率よく活用し、患者さんが受診しやすい環境づくりに努めたいと思います。
(外来診療予約オーダー・ワーキンググループ 松 本 哲 郎 )